Veiligheid van de patiënt

Risico

De veiligheid van onze patiënten is van groot belang. Ondanks dat patiëntenzorg nooit 100% zonder risico’s zal zijn, proberen we in het Slingeland Ziekenhuis deze risico’s tot een minimum te beperken. We zorgen voor een veilige omgeving en werken volgens vaste regels. Zo kunnen we leren van fouten uit het verleden en de veiligheid steeds verder verbeteren.

Patiëntveiligheid in onze zorgverlening

Patiëntveiligheid is een onderwerp waaraan in de Nederlandse zorg steeds meer aandacht wordt besteed. De manier waarop de veiligheid in de gezondheidszorg wordt verbeterd, is onder meer afgekeken van bedrijven met een hoge veiligheid en betrouwbaarheid zoals de luchtvaart en de olie- en gasindustrie. Deze bedrijfstakken hebben veel ervaring op het gebied van veiligheid. Ze werken volgens vaste regels op het gebied van veiligheid. Dit soort regels wordt in de zorg ook toegepast, bijvoorbeeld bij operaties en bij het voorschrijven en toedienen van medicijnen aan patiënten.

De veiligheid in onze zorgverlening is gebaseerd op de volgende uitgangspunten:

• Goede samenwerking en onderlinge afstemming tussen medewerkers;
• Het gebruik van standaard procedures;
• Controleren van elkaars werk om fouten te voorkomen. Voorbeelden hiervan zijn; medicatiedoseringen die door collega’s extra worden gecontroleerd.
• Regelmatige beoordeling van de zorg. Hierbij wordt gekeken naar de successen maar ook naar de problemen en complicaties.
• Creëren van een veilige omgeving om in te werken. We streven ernaar dat het personeel het melden van fouten en het uitoefenen van kritiek als positief en normaal ervaart.
• Regelmatig terugkerende trainingen over de veiligheid van patiënten voor alle werknemers.

Door op deze manier te werken kunnen we de kwaliteit en de veiligheid controleren, meten en telkens verbeteren. De zorg voor en veiligheid van onze patiënten heeft constant onze aandacht.

U kunt ook zelf meehelpen aan veiligheid in de zorg!

Praktische tips voor patiënten op het gebied van veiligheid: